На вопросы жителей региона отвечали руководители и представители министерства социального развития, прокуратуры, Фонда социального страхования и главного бюро медико-социальной экспертизы.
Были затронуты вопросы предоставления инвалидам жилых помещений, выплаты компенсаций коммунальных платежей, выдачи путевок на санаторно-курортное лечение, пересмотра решений органов медико-социальной экспертизы об отказе в установлении группы инвалидности, перебоев с выдачей льготных лекарственных препаратов.
Всего в адрес участников телефонной линии поступило 15 обращений из г.г.Кирова, Кирово-Чепецка, Слободского, Оричевского, Верхнекамского, Мурашинского, Котельничского, Зуевского районов. Всем заявителям даны подробные мотивированные разъяснения. Ряд обращений взяты прокуратурой и министерством социального развития области на контроль.
